Polityka prywatności strony probalance.tax

Data obowiązywania: 25.06.2026r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej probalance.tax.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

ProBalance – Księgowość & Wsparcie Biznesu Katarzyna Roszczyk-Kajkowska
jednoosobowa działalność gospodarcza
adres: Główna 32, 76-251 Widzino
NIP: 8393186217
e-mail: biuro@probalance.tax

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: biuro@probalance.tax.

2. Zakres przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników, którzy:

• korzystają z formularza kontaktowego,
• kontaktują się e-mailowo lub telefonicznie,
• umawiają bezpłatną konsultację online,
• korzystają ze strony internetowej.

Przetwarzane mogą być w szczególności:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• temat lub treść wiadomości,
• dane podane podczas rezerwacji konsultacji online,
• podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Strona nie prowadzi sprzedaży online, nie przyjmuje płatności i nie prowadzi newslettera.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji
   Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na wiadomość, kontaktu zwrotnego oraz przygotowania ewentualnej indywidualnej oferty.
2. Umawianie i prowadzenie bezpłatnych konsultacji online
   Dane są przetwarzane w celu rezerwacji terminu, organizacji spotkania oraz przeprowadzenia konsultacji online przez Google Meet.
3. Zabezpieczenie strony i formularza
   Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu ochrony formularza przed spamem, botami i nadużyciami.
4. Prowadzenie podstawowych statystyk strony
   Dane są przetwarzane w celu analizy ogólnego ruchu na stronie i poprawy jej działania.
5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
   Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony praw Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze zapytań, prowadzeniu komunikacji, organizacji konsultacji, zabezpieczeniu strony, prowadzeniu podstawowych statystyk oraz ochronie przed roszczeniami.

4. Ważna informacja dotycząca formularza

Formularz kontaktowy nie służy do przesyłania dokumentów księgowych, podatkowych, finansowych ani kadrowych.

Użytkownik nie powinien podawać w formularzu szczegółowych danych księgowych, podatkowych, finansowych, kadrowych, numerów PESEL, danych pracowników, danych współpracowników ani przesyłać treści dokumentów księgowych.

Formularz służy wyłącznie do kontaktu i ogólnego opisania sprawy.

5. Narzędzia wykorzystywane na stronie

Strona działa w oparciu o WordPress i może korzystać z następujących narzędzi:

• Fluent Forms Lite — obsługa formularza kontaktowego,
• Independent Analytics — podstawowe statystyki strony,
• Cloudflare Turnstile — zabezpieczenie formularza przed spamem i botami,
• lh.pl — hosting strony,
• Google — obsługa poczty e-mail, Google Calendar oraz Google Meet,
• Pixelov Digital Studio — wykonawca strony oraz podmiot obsługujący stronę technicznie po publikacji.

Formularz kontaktowy jest skonfigurowany tak, aby wysyłać wiadomość na adres e-mail Administratora.

6. Konsultacje online przez Google Calendar i Google Meet

Na stronie może znajdować się przycisk umożliwiający umówienie bezpłatnej konsultacji online.

Po kliknięciu przycisku użytkownik może zostać przekierowany do narzędzia Google Calendar w celu wyboru terminu spotkania. Konsultacja może odbywać się przez Google Meet.

Dane podane podczas rezerwacji są przetwarzane w celu organizacji i przeprowadzenia konsultacji.

Podczas rezerwacji konsultacji użytkownik również nie powinien podawać szczegółowych danych księgowych, podatkowych, finansowych, kadrowych, numerów PESEL ani danych pracowników.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty e-mail, kalendarza i narzędzi do spotkań online,
• podmiotowi obsługującemu stronę technicznie,
• dostawcy narzędzia zabezpieczającego formularz,
• dostawcom oprogramowania wykorzystywanego na stronie,
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach handlowych.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator może korzystać z usług dostawców technologicznych, takich jak Google lub Cloudflare, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń.

9. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane z formularza kontaktowego i korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z konsultacją online są przechowywane przez czas potrzebny do organizacji i przeprowadzenia konsultacji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne i statystyczne są przechowywane przez czas potrzebny do zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa oraz analizy statystyk.

Jeżeli po kontakcie lub konsultacji dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być dalej przetwarzane zgodnie z odrębną dokumentacją dotyczącą świadczenia usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@probalance.tax.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania wiadomości, uzyskania odpowiedzi lub umówienia konsultacji online.

12. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookies lub podobnych technologii wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi podstawowych funkcji technicznych.

Strona korzysta z Independent Analytics do prowadzenia prostych statystyk odwiedzin. Narzędzie to nie służy do działań reklamowych ani remarketingowych.

Na moment publikacji niniejszej Polityki prywatności strona nie korzysta z Google Analytics, Google Tag Managera, Meta Pixela, Google Maps, newslettera, sklepu internetowego ani płatności online.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną dodane zewnętrzne treści, np. filmy z YouTube, mapy Google lub narzędzia reklamowe, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a użytkownik otrzyma możliwość zarządzania zgodami, jeżeli będzie to wymagane przez przepisy prawa.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

13. Linki do mediów społecznościowych

Na stronie mogą znajdować się linki do profili Administratora w serwisach Facebook, Instagram i LinkedIn.

Kliknięcie w taki link powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, narzędzi wykorzystywanych na stronie lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie probalance.tax.